NTT Docomo产品开发副总裁Kioyohito Nagata日前在IEEE Radio & Wireless会议的主题演讲中表示，全球手机用户虽然在2006年11月达到26亿，但其中大部分用户都只使用手机的语音功能，这是导致手机运营商面临着每用户平均收入下降的原因。

Kioyohito Nagata指出，日本的无线运营商可以作为下一代全球服务的最好试验场，因为他们虽然只拥有占全球5％的用户，但他们的用户却几乎100％使用智能手机。日本的运营商每用户平均收入下降的速度比其它国家的运营商更快，因此，Docomo、eAccess和Softbank等运营商都尤其渴望让用户更多地使用数据和视频服务。日本市场也有一特殊之处，那就是它的运营商支持宽带CDMA、cdma2000和TD-CDMA等各种服务。

Nagata说：“因此，从日本身上，我们可以很好地看到全球手机服务未来的发展趋势。”

日本的手机OEM在国内市场上最受青睐。因此，尽管诺基亚统领着全球手机市场（32％），接着还有摩托罗拉、三星、LG、索爱等品牌，却唯独在日本没有多大优势，因为其本土手机占据了38％的份额。

Nagata表示，日本的运营商都强调品种多样化和功能差异，但他们显然无法每个季度都能推出10到15款新型手机。常见的功能包括MP3播放、320万象素相机、支持Java、GPS、高速下行线信息访问和数字电视功能等。

Nagata指出，数字电视功能在日本的案例，充分反映出某种技术不能被吹捧得太早的道理。尽管日本媒体在大肆渲染高速火车和汽车中的数字电视服务，但运营商和广播公司之间根本就没有共享任何业务模式，所以目前日本移动电视服务市场的真实情况就像是一盘散沙。

随着无线运营商转向付费和其它商业服务（包括用户信用管理），各种使用传感器网络和近场通信的智能卡和智能化应用将成为手机增值的关键所在。而由于运营商不断提供更多的音乐和视频，下载存储量也将不断扩大，比如Docomo就在提供一项25M的音乐下载服务。

Nagata说：“运营商必须遵循两个国际战略：硬件芯片组开发战略和软件平台开发战略。在硬件方面，必须通过系统级芯片和系统级封装来开发标准的RF模块。而在软件领域，Docomo已经和一家OEM合作伙伴合作开发Symbian操作系统，并和另一家公司合作开发采用Linux系统的手机。”

为了实现手机的全球通信，Docomo还在和其它运营商合作准备成立一个名为Conexus的漫游联盟和一个下一代移动网络联盟。Nagata总结说，这样的努力应该在无线运营商、OEM和半导体供应商之间推广开来。