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立即停止使用润信通讯,拒绝再做消费受害者
作者:佚名    文章来源:不详    更新时间:2005-11-10 19:19:16
转自:立即停止使用润信通讯,拒绝再做消费受害者﹗
5月,润信通讯公司推广电话卡「一卡二号」计划,当时职员声称该计划不需要签订合约,并游说本人以信用卡自动转帐。其间,本人曾询问该职员有关计划的收费详情,并获回复其通话费收费计划是以卡号开始使用日计算(即30天作一月),而并非每月个别收费。经查询详情后,本人于6月5日开始使用该电话卡,并获该职员承诺可于8月4日以拨号取消卡号,且不会额外收取8月之通话费。但当本人于8月1日使用电话服务取消卡号时,询问客户服务员会否收取本人8月份之费用,其回复亦与前一职员相同,本人才决定取消话卡。岂料当本人收到收费单据时,竟被额外收取由8月2日至8月31日之月费﹗致电查问,该公司之职员竟声称本人并未取消使用计划,只是暂时停用计划;又指其收费计划是按每月收费,而非以卡号开始使用日计算。当本人要求润信通讯的客户经理查核8月1日与本人对话的录音带时,该客户经理竟扭曲事实,谎称其职员已回复收费计划以月费计算﹗

润信通讯公司于国内拥有如此庞大的客户市场,而其收益竟然来自于与客户在文字数目之差异及口头虚设之承诺,使广大的消费者蒙受不必要的捐失﹗所以本人谨奉告各位停止使用润信通讯的服务,拒绝再做消费受害者﹗
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