 |
| 文件大小： 34 K |
关于拨测报告中不规范业务下线的通知
各梦网合作伙伴:
在开展“责任梦网、诚信服务”活动期间，根据专项活动要求，我公司组织了专业测试团队对各SP的梦网业务（短信、彩信、WAP、IVR）每月进行业务内容和业务质量拨测，发现仍有部分SP在业务设计或内容上未能严格遵守我公司业务管理规范，存在不同程度的违规情况。9月我公司对拨测中发现不规范业务的SP进行了点对点通知，要求自查自纠并提交整改报告，但部分SP并未引起重视，在提交整改报告后并未按要求对业务进行整改， 10月拨测时仍发现其业务存在较严重违规现象。根据有限公司近期关于迎接信产部专项行动检查的相关要求，现对不规范的业务作下线处理。
处理措施：广东用户范围内违规业务下线（有下线业务的SP已由合作服务中心点对点进行通知，不受理SP咨询）。以上措施自公布之日起生效。
为进一步确保移动用户的合法权益，避免由于SP业务违规而引发客户投诉，同时避免每月对相同SP违规业务开展反复拨测工作而浪费我公司资源，根据有限公司相关文件要求及管理办法，自2006年12月起广东公司在每月拨测工作中如发现违规业务，将不再预留整改时间，在拨测业务后的对不符合规范的业务直接下线，并根据违规类型依据我公司梦网合作管理信用积分考核办法进行相应处理。
请各位合作伙伴在梦网业务设计及投入运营前严格把关，严格遵守相关规范。
下载地址文档信息： 业务违规判断依据.rar
|
| Windows Mobile | J2ME | 下载中心 | 游戏策划 | 招聘与求职 | 购书指南 | 视频教程
